광장시장 상인 "체감상 관광객 70% 줄어…매출 악영향"소유주·운영자 다른 노점…실명제 기반 운영으로 해결 모색

(서울=뉴스1) 이정후 기자 = "같은 돈이면 다른 시장에서 배부르게 먹을 수 있는데 광장시장은 그만큼 양이 많지 않다고 하네요. 시장 상인인 제가 봐도 비싼 느낌이 있어요."

광장시장에서 인테리어 커텐 점포를 운영하는 A 씨는 최근 '바가지 논란'으로 인해 전체적으로 광장시장의 방문객이 줄었다면서 이같이 말했다.

최근 광장시장은 일부 먹거리 노점에서 불친절 대응 및 바가지 논란이 일었다. 이에 광장시장의 일반 점포 상인들은 방문객 감소 등 매출과 직결되는 피해를 보았다고 주장하고 있다.

5일 뉴스1이 찾은 광장시장은 추운 날씨에도 불구하고 외국인 관광객이 다수 보였다. 점심시간이 지난 오후 2시였지만 일부 인기 매장은 여전히 긴 대기 줄이 있었다.

하지만 광장시장 상인들은 최근 바가지 논란 이후 방문객이 뚝 떨어졌다고 했다. 특히 과거부터 가격 논란이 지속되다 보니 광장시장이라는 브랜드 가치가 훼손됐다고 우려했다.

A 씨는 "국내·외국인 관광객을 포함해 최근 방문객이 체감상 70%는 감소한 것 같다"면서 "여행사들도 최근 논란이 생긴 광장시장 대신 경동시장 등으로 단체 여행을 기획한다고 한다. 아주 힘든 상황"이라고 분위기를 전했다.이처럼 일부 노점들의 불친절과 바가지 가격으로 인한 대다수 점포의 피해를 막기 위해 중소벤처기업부도 관계자들과 머리를 맞댔다.

이날 중기부는 서울시, 종로구청, 광장시장상인회, 광장전통시장상인회와 함께 '광장시장 신뢰 회복 및 상생 활성화를 위한 민생현장 간담회'를 개최했다.

서울시와 종로구는 △노점의 도로 점용허가 절차 이행 △노점 운영자 실명 기반 관리 △위생·친절 교육 의무화 △노점 운영 규정·허가 조건 교육 의무화 △노점 운영자 자율 준수 역량 강화 등 현장 질서 확립 방안을 공유했다.

상인회는 △친절 서비스 교육 △외국인 응대를 위한 다국어 안내 제공 △내부 자율 점검 △이미지 회복 캠페인 등을 진행하겠다고 약속했다.

중기부와 지방자치단체는 노점 운영자 실명 기반 관리가 도입될 경우 바가지 논란이 줄어들 것이라고 내다봤다.

실제로 업계에 따르면 현재 광장시장 내 노점들은 소유주와 실제 장사를 하는 상인이 다른 경우가 많다.

노점 상인들은 노점 소유주에게 테이블 한 개에 월 70~80만 원 규모의 월세를 내고 있는데 이 때문에 가격·위생 등이 제대로 관리되지 못한다는 지적이다.

이에 지자체는 노점 운영자와 소유주가 일치하도록 제도를 개선하면 위생·친절·가격 등의 문제가 사라질 것으로 보고 있다.

이에 종로구청은 지난달 6일 연내 광장전통시장에 '노점 실명제'를 시행한다고 밝히기도 했다. 점용허가를 부여하고 점용 면적과 기간 등을 명확히 규정하겠다는 계획이다.

이병권 중기부 제2차관은 "신뢰도 회복은 시장 전체의 생존뿐 아니라 국가 이미지 보호를 위해서도 필수적"이라며 "정확한 가격 표시제 이행, 결제 과정 투명화, 외국인 안내 체계 보완, 시장 내 서비스 표준화 등이 필요하다"고 말했다.